Política de Cambios y Devoluciones

​Queremos que quedes 100% conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución de tus productos, te explicamos en detalle cómo proceder:

​Podés gestionar el cambio o devolución de los productos que compraste comunicándote exclusivamente a través de nuestros canales oficiales:

  • Instagram: Por mensaje directo a nuestra cuenta oficial.
  • WhatsApp: Escribiéndonos a nuestro número de atención.
  • Mail: Enviando un correo electrónico a [email protected].

Requisitos para iniciar el reclamo:

Para que podamos procesar tu solicitud, al momento de contactarte es indispensable que nos envíes:

  1. ​El ticket o comprobante de compra.
  2. ​Una explicación detallada del inconveniente.
  3. Fotos claras que muestren el estado del producto o el problema mencionado.

​Una vez que recibamos toda la información, ¡nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar los pasos a seguir!

​⚠️ Importante: Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de la compra. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos.